創業明治三十九年こばやし

ショッピングガイド shopping guide

ご注文からお届けまで

ご注文手続きが完了しましたら、確認用の自動返信メールをお送りします。

メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いや、
携帯キャリア側でのフィルタ設定などの可能性がありますのでご確認ください。
ご注文手続きをいただいてから3営業日以内に正式の受付メールをお送りします。
自動返信その他のメールが届かない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

  • ※ 発送予定はご注文受付メールにてご案内します。
  • ※ 発送日から通常3日程度でのお届けとなります(一部離島などを除きます)。
  • ※ 天候その他の影響でお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先0943-77-2249
定休日:毎週土曜・日曜

送料・配送について

商品代金のほかに、下記料金表の送料が加算されます。
配送は佐川急便よりお届けします。

福岡県内 北海道 沖縄 その他
通常配送 450円 800円 1,200円 650円
クール便配送 通常配送の送料 + 150円
通常配送+クール便配送 通常配送の送料 +(通常配送の送料 + 150円)
代引手数料 324円
1万円以上ご購入の方は、配送先1箇所につき送料・代引手数料 無料

クール便対象商品の送料について

クール便対象商品の場合はクール便送料(150円)が別途加算されます。
一度のご注文で通常配送商品とクール便対象商品をご購入される場合は、
商品の特性上、配送方法が異なるため、送料が別々にかかります。

例)福岡県内への配送(450円)で通常配送商品とクール便対象商品をご購入される場合、
送料の総額は【通常商品の送料(450円)+クール便商品の送料(450円+150円)= 1050円】となります。

お買い上げ金額が1万円以上の場合、配送先1箇所につき送料が無料となります。

代引き手数料について

代引きをご希望の場合は代引手数料(324円)が別途加算されます。
お買い上げ金額が1万円以上の場合、配送先1箇所につき代引手数料が無料となります。

お支払いについて

お支払いは下記の4つの方法からお選びいただけます。
銀行振込・郵便局振込の場合は、振込手数料が別途必要となります。

  • 代引(佐川急便)
  • 銀行振込(福岡銀行・ゆうちょ銀行)
  • 郵便局振込
  • クレジットカード(VISA、マスター、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース)

クレジットカード(VISA、マスター、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース)

熨斗・包装紙について

ギフト包装をご希望のお客様は、【包装の有無】【のしの有無】【のし表書きの「名目」と「お名前」】を、
決済時に「配送設定の入力」画面の備考欄にご入力ください。

※備考欄に記載がない場合は、「のし・包装なし」または「表書きなし」でお送りいたします。

返品について
不良品

商品製造には万全を期していますが、不良品・破損・数量違いなどがありましたら返品・交換をさせていただきます。お電話またはメール(info@kobayashi-seimen.info)までご連絡ください。

返品期限

商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。

返品送料

不良品・破損・数量違いなどに該当する場合は返品送料・再発送料は当方で負担いたします。お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

メールについて

ご注文を頂いた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、
こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意下さい。

携帯電話からご注文のお客様

携帯電話からのご注文の際は、大変お手数ですが「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除して頂けます様、よろしくお願いいたします。また、それでも届かないというお客様は、大変お手数ですが「なりすまし、転送メールの設定」にて小林製麺からのメールを許可して頂けます様、よろしくお願いいたします。

携帯電話の会社によっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、その場合小林製麺では、お客様にメールが届いていない事を知る方法がございません。ご面倒かとは思いますが、何卒よろしくお願いいたします。また、@の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、こちらからメールを送信する事ができません。

大変お手数ですが、お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけます様お願いいたします。

hotmail、yahooなどをご利用のお客様

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認下さいませ。

※ お問い合わせを頂く際も上記の点にご留意下さい。数日経過しても小林製麺からのお返事が届かない場合は、上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。再度ご確認の上、改めてメールをお送り頂くか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。